企业文化

  张先生正在为新房选购材料，最近他在逛卖场发现，销售人员在给他介绍家具时，提出了一些听起来挺炫，但却不知实质是什么的新型材料，比如晶刚甲、钛晶面、生物蜡。“这些材料，我以前很少听说，销售人员说都是新出的环保材料，用这样一种材料做出来的家具既环保质量又有提升，但到底是什么材质？”张先生充满疑惑。带着张先生的疑问，记者看出爱用“新词”的行业大多分布在在板式家具、地板等以木质建材比较集中的行业，这一些行业普遍受成本增长压力，为了不让我们消费者感觉到明显的涨价采用了迂回政策。

  “实木颗粒板”“实木压缩板”“中纤板”等等这样的名词正走红于板式家具，当记者在走访板式家具卖场时，销售人员向记者介绍，“这是用实木颗粒板制作的，这个家具的材质是实木压缩板，这款用的板材是新型的中纤板。”但当记者追问这些建材的不同之处时，销售人员只是含糊地回答“实木颗粒板就是实木颗粒做的板材，新型中纤板比原来的中纤板在技术上提高了。”并强调这些都是最新的环保材料。

  “其实这些所谓的名词玩的都是文字游戏。”从事木工20余年的江尚峰向记者透露，所谓实木颗粒板、实木压缩板其实就是传统的刨花板，而中纤板也是传统密度板的一种，由于“刨花板”“密度板”等传统板材频频爆出负面新闻，为了打消消费者的顾虑，精明的商家就给旧板材冠上新名字，成了新型环保材料。为吸引消费者的目光，提高个人品牌的含金量，不少销售商纷纷打出“概念牌”，江尚峰感叹道：“用新材料提价比直接涨价更能得到消费者的心理认同。”

  同样在地板市场，很多产品被贴上了“生物蜡”、“3D面”、“晶刚甲”等标签，这一些产品被销售人员冠以环保、高科技等名号，价格比普通建材至少贵几十元。在一家地板展厅，销售员曾小姐介绍，“生物蜡”就是一种涂在地板侧面的基材上的蜡，它能够阻止外界水分进入，是产品的特色之一。

  这些新名词若不经过销售人员的介绍，普通消费者一般是很难明白其所代表的意义的。“其实这些名词只是对产品某方面性能的描述。”销售员承认“使用专业化的新名词是为吸引眼球，突出产品的特性”，消费者会感觉这一些产品更有科技含量，也就比较能接受略高的价格。

  为此，业内人士提醒消费者：“别看洋名，看它本来是什么树种！”据悉，早在几年前，中国木材流通协会就出台过一本常见树种和别名对照表，帮助消费者识别购买的是哪种树种。有的木制品名字取得很好听，但其实就是什么等级，消费者上网根据对照表一查就知道了，这样做才能够做到明明白白消费，绝对不能被各种各样炫酷的名词所惑。即使材料、工艺、技术确是新的，对消费的人而言，也不一定非要花更高的代价购买新产品，大部分传统产品的性能都能满足一般家庭的装修需求。