发布时间：2023-12-08│ 来源：企业文化
“所选一款塞飞洛拉杆箱密码锁不能用，换了别的一款居然呈现相同的问题”。前往济南市山水大润发塞飞洛皮具店面购买拉杆箱的季女士表明不解。对此塞飞洛皮具山东办事处工作人员称，密码锁失灵问题很少见，可认为顾客替换新锁。
15日，季女士购买了塞飞洛拉杆箱之后发现，箱子所备密码锁没办法运用，替换相同22寸的另一拉杆箱时发现，密码锁仍处于瘫痪状况。通过该店面负责人修理之后依然不可以运用，季女士随后被奉告，拉杆箱需“返厂修理”。因为季女士急于出差，无法之下挑选替换一款18寸的拉杆箱，试用时却发现，其密码锁仍无法正常运用。
对此，塞飞洛山东办事处工作人员承受媒体采访时表明，“半年来没有顾客反映密码锁呈现一些显着的反常问题。如果有问题可无条件替换。”至于塞飞洛箱包密码锁是否都会存在问题，该工作人员称，“不至于这样，出资十几个亿的火箭也有爆破的时分，悉数的产品不可能百分百没问题。”
塞飞洛广告语称，“好皮具，就选塞飞洛”。密码锁毛病频发的拉杆箱是“好皮具”吗?对此，塞飞洛山东办事处办公室罗女士表明，再好的产品也不能够保证一点问题都没有。现现已为季女士替换了新锁，季女士可随时前往店内收取。