发布时间:2023-12-25│ 来源:童话智慧园
新房子,她准备愉快地搬进去。8月份,她花了4000多元买了一个带密码锁的防盗门。最初发现门上有很多凹陷,几次反映给商家,商家也没有安排人员处理。有一次有人来送东西,刚开门。当时,她惊呆了。这是密码锁的门,怎么能直接打开呢?而且门装好后,他们家也没住2个月。
范女士说,她认为购买密码门更安全,但她没想到在没有密码的情况下会打开它。看似有门,其实和开门没什么区别。每个人都能打开它,任何一个人都能进入她的家。记者现场做了一个测试,门在屋内屋外都非常容易被推开。密码门可以在不丢失密码的情况下打开。多么大的安全风险隐患!记者也震惊了。
记者陪着女士找到商家,范女士很兴奋的问负责人,为什么密码锁可以直接打开而不丢失密码?负责人说当时就装了,范女士试过。输入指纹,用卡方法开门的人叫范女士,范女士说,装门的时候,她一次都没试着打开,根本没想到这个问题。
据负责人说,门已经装了两个多月了,这样的问题并不全是门锁本身的问题。范女士说门已经装好了,他们没去住。记者问负责人,范女士指出问题后,商家有没有第一时间安排人员检查维修?负责人说门上有个小坑,不影响正常使用,但范女士一直没有结付款。
范女士愤怒地说,在她发现密码锁被打破之前,门上有不少于10个瑕疵,给了她一个坏东西。她还被要求结算余额。为什么?负责人说范女士太不讲理了,所以没修。如果余额结算了,那就不可能不修。如果门锁有问题,它会被换成新的。双方相持不下,争论不休。在记者的调解下,商家愿意帮范女士修门,范女士愿意在检查合格后支付最终款项。
做生意赚钱的时候,门出了问题,要第一时间帮客户解决。如果门没修好,让客户先结算余额。为什么?如果换个角度想,如果负责人在家里买了一台电视机,装上后发现坏了,送货员要求付款结算,然后安排人员稍后过来维修,你会同意吗?
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